Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Jazmín Moreno, psicóloga clínica con cédula profesional 10075053, con domicilio en Copilco 300, Coyoacán, C.P. 04350, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribir a psi.jazminmoreno@gmail.com.

Qué datos recabo

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono y WhatsApp, correo electrónico y ciudad.
• Lo que me cuentas al escribirme: el motivo por el que buscas terapia y tu disponibilidad de horario.
• Datos de salud (datos sensibles): solo si inicias un proceso terapéutico, la información clínica que compartas en sesión y las notas que tomo para darte seguimiento.
• Datos de pago: el comprobante de la transferencia. No guardo números de tarjeta ni contraseñas bancarias.
• Datos de navegación: información técnica de tu visita a esta página (ver «Cookies y medición»).

Los datos de salud se tratan con consentimiento expreso, que te pido por escrito antes de la primera sesión, y quedan protegidos por el secreto profesional.

Para qué los uso

Finalidades necesarias para atenderte:

• Responder a tu mensaje o al formulario que llenaste y agendar tus sesiones.
• Prestarte el servicio de psicoterapia y llevar tu expediente clínico.
• Gestionar los pagos y, si la solicitas, emitir tu factura.
• Contactarte en caso de una situación de riesgo para tu vida o tu integridad.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:

• Medir qué anuncios y páginas funcionan mejor.
• Escribirte de nuevo si en algún momento dejamos la conversación a medias.

Si no quieres que use tus datos para las finalidades adicionales, escríbeme al correo de arriba. Negarte no afecta en nada a la atención que recibes.

Con quién se comparten

No vendo ni cedo tus datos. Para poder atenderte uso servicios de terceros que los tratan por mi cuenta y bajo sus propias medidas de seguridad:

• WhatsApp (Meta) para la conversación y Google Meet (Google) para las sesiones.
• Meta y Google para la publicidad y la medición de esta página.
• Netlify y Cloudflare para alojar esta página y mi sistema de seguimiento de contactos.

Solo compartiría tus datos con una autoridad cuando una ley o una orden judicial me obligue, o para proteger tu vida en una emergencia.

Cookies y medición

Esta página usa el Píxel de Meta y la etiqueta de Google Ads para saber cuántas personas llegan desde los anuncios y cuántas me escriben por WhatsApp. Recogen datos técnicos como el tipo de navegador, la página de origen y los clics en los botones, no el contenido de tus mensajes.

Puedes bloquearlos desde la configuración de tu navegador, en tus preferencias de anuncios de Meta y en el Centro de anuncios de Google.

Tus derechos (ARCO) y cómo retirar tu consentimiento

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y también retirar el consentimiento que me diste. Escríbeme a psi.jazminmoreno@gmail.com indicando:

• tu nombre y un medio para responderte,
• un documento que acredite tu identidad,
• qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderé por el mismo medio en los plazos que marca la ley. El expediente clínico tiene que conservarse durante el tiempo que exige la normativa sanitaria, así que en ese caso la cancelación se hace al terminar ese plazo.

Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en protección de datos personales.

Cambios en este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización arriba.